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お客様は神様ですか? カスハラ奮闘記

タジマオオカ

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작품 정보

저자
タジマオオカ
출판사
KADOKAWA
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라벨
コミックエッセイ
시리즈명
お客様は神様ですか? カスハラ奮闘記
장르
상사 여성 코믹 오피스/직장
판매일
2024년 07월 22일
연령 지정
전연령
작품 형식
만화 단행본
파일 형식
코믹 뷰어 (브라우저 전용)
대응 언어
일본어
페이지 수
159

작품 내용

酔っ払いに体当たりされる、スマホを向けられる、「スタイル良いねぇ〜、お客さんになってあげるから―」という言葉や胸を見られるなどのセクハラまがいの行動、「もっと可愛い子が売らなくちゃ」「販売に向いていない」「バカ ブス ババァ」などの暴言。これらは全て、販売員として働くタジマさんが遭遇した「カスタマーハラスメント」(以降カスハラ)だ。
客の優位な立場から従業員に対して言い掛かりや理不尽なクレーム、侮辱などをするカスハラは社会的な問題となっていて、話題になることも増えてきた。タジマさん自身も何度もカスハラを受け、“お客様は神様”が通らない行為をされて怖い思いをする事も少なくないという。しかし、上司や会社には「お客様は神様だ!」と理解してもらえず、モヤモヤする毎日を過ごしてきた。
ある事がきっかけで『会社が現場に丸投げしている体制』に疑問を持ち、ついに上司に訴えかける―。タジマさんがカスハラと向き合い、考え続けた日々を描くコミックエッセイ。

유저 리뷰

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