バンクビジネス別冊 窓口担当者必携！ 金融機関のための外国人のお客様対応マニュアル
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Produktinformation
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- バンクビジネス編集部
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- 近代セールス社
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- Serier
- バンクビジネス別冊 窓口担当者必携！ 金融機関のための外国人のお客様対応マニュアル
- Genre
- パソコン/OS/ハードウェア
- Utgivningsdatum
- 10/08/2024
- Ålder
- Alla åldrar
- Produktformat
-
一般書籍
- Filformat
- Serier Viewer (endast webbläsare)
- Språk som stöds
- japanska
- Sidonummer
- 117
Produkt sammanfattning
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近年、在留外国人が増加傾向にあり、金融機関においては「外国人のお客様対応」が重要なテーマになっています。しかし、外国人のお客様については「そもそもコミュニケーションが難しい」「確認事項が多い」といった理由で、対応に苦手意識を持っている営業店担当者も少なくないでしょう。本書では、外国人のお客様との取引ならではの手続きの流れや確認事項、留意点などを解説しています。【本書は2019年〜2020年に発行された雑誌『バンクビジネス』の記事を一部転載したほか、加筆したものです】
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